การสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพ Quality Awareness

รายละเอียดสัมมนา (รหัส ABR-2301-0008)

วัตถุประสงค์

๑. เพื่อให้มีความเข้าใจหลักการ แนวความคิด มุมมองทางด้านคุณภาพ การเพิ่มผลผลิต และ ให้เกิดความตระหนักถึงความสำคัญของคุณภาพของแต่ละส่วนงานและต่อธุรกิจ

๒. เพื่อให้เกิดความเข้าใจในแนวทางในการนำหลักการทางด้านคุณภาพและ มาประยุกต์ใช้กับกระบวนการภายใน และนำไปสู่การแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิผลได้

๓. เพื่อให้เข้าใจถึงหลักการและเทคนิคในภาพรวมที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถควบคุมงานประจำด้วยตนเอง

ตารางเรียน/สถานที่จัด สัมมนา

ติดต่อ

• ชื่อวิทยากร : Hrdzentertraining
• ชื่อผู้ติดต่อ : คุณจิ๋ว
• เบอร์มือถือ : 090 645-0992
• เบอร์โทรอื่นๆ : 0896060444
• อีเมล : jiw473@gmail.com
• เว็บไซต์ : www.hrdzenter.com
• LINE Id : hrdzenter

ข้อมูลทั่วไป

หัวข้อการอบรม

๑. ความหมาย ความสำคัญของคำว่า “คุณภาพ”

ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยจากการทดสอบภาคทฤษฎี

๒. ความท้าทายที่จำเป็นต้องมุ่งเน้นที่ “คุณภาพ”

ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยความพึงพอใจของลูกค้า

๓. ขอบเขตคำว่า “คุณภาพ” ครอบคลุมถึงอะไรบ้าง

ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยความเข้าใจในกระบวนการผลิตในสินค้าแต่ละผลิตภัณฑ์

๔. ความเข้าใจคลาดเคลื่อนและความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับ “คุณภาพ”

ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยจากการทดสอบภาคทฤษฎีและปากเปล่า

๕. แนวความคิดหลักเกี่ยวกับสินค้าที่ผ่านงานคุณภาพ

ตัวชี้วัด : เปอร์เซ็นต์ของสินค้าที่ผ่านการตรวจสอบมาตรฐานของแผนกคุณภาพ

๖. บัญญัติแห่งความจริง 10 ประการ เกี่ยวกับคุณภาพ

ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยการรับรู้เกี่ยวกับงานคุณภาพ

๗. จิตสำนึกและจิตสำนึกคุณภาพคืออะไร

ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยจากการปฏิบัติงานที่ไม่มีความผิดพลาดจากการปฏิบัติตามระบบงานคุณภาพ

๘. ผลกระทบจากการขาด จิตสำนึกคุณภาพ

ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยจากการปฏิบัติงานที่มีความผิดพลาดจากการปฏิบัติตามระบบงานคุณภาพ

๙. พฤติกรรมของผู้มีจิตสานึกคุณภาพ

ตัวชี้วัด : ไม่มีความผิดพลาด จากการปฏิบัติงาน ไม่มีข้อร้องเรียน ไม่มีอุบัติเหตุจากการปฏิบัติงาน

กลุ่มเป้าหมาย

พนักงานทั่วไป หัวหน้างาน หรือระดับผู้บังคับบัญชาขึ้นไป ทุกฝ่ายทุกระดับ