ยืนยันการอบรม เทคนิคการเจรจาเพื่อติดตามหนี้และพ.ร.บ.การทวงหนี้

เวลา รายละเอียด (หัวข้อการฝึกอบรม)

9.00 – 10.30 น. ปัญหาที่ทำให้การเก็บเงินจากลูกหนี้ไม่ได้มักเกิดจาก ? Pre – Test Phone Skill Negotiations of Debt Collection Technical

บทบาท และหน้าที่ & คุณสมบัติ ของพนักงานเร่งรัดฯ

ทักษะการใช้โทรศัพท์ทวงหนี้ - การเตรียมพร้อม ก่อนจะโทรศัพท์ทวงหนี้

- ลักษณะของเสียง และสไตล์ของน้ำน้ำเสียง

- คำพูด ,น้ำสียง,ภาษากาย สามารถบอกอะไรได้บ้าง

10.30 – 10.45 น. ******** Coffee break ********

10.45 – 12.00 น. ศิลปะในการสนทนาเพื่อรับมือกับลูกหนี้ 6 ประเภท

Role – Play การรับมือกับลูกหนี้ 3 ประเภท

12.00 – 13.00 น. ******** พัก เที่ยง ********

13.00 – 14.30 น. การเจรจาต่อรอง ( ความหมาย “ การเจรจาต่อรอง ” )

อำนาจในการต่อรอง

ทางเลือกที่จะนำมาใช้แก้ความขัดแย้ง

เวทีการเจรจาต่อรอง ( Bargaining Arena )

กลยุทธ์สำคัญในการเจรจาต่อรองเพื่อติดตามหนี้ มี 6 ขั้นตอน

ข้อเสนอแนะนักเจรจาหนี้ 3 ประการ

14.30 – 14.45 น. ******** Coffee break ********

14.45 – 15.30 น. กฏหมาย ที่ต้องทราบเกี่ยวกับการตามหนี้ * หนี้ที่บังคับได้ / หนี้ที่บังคับไม่ได้

* พ.ร.บ. การติดตามทวงถามหนี้ ที่เป็นธรรม

( ข้อปฏิบัติ / ข้อห้าม )

15.30 – 16.00 น. Post – Test Phone Skill Negotiations of Debt Collection Technical

Keywords : เทคนิคการเจรจาเพื่อติดตามหนี้และกฎหมาย พ.ร.บ.ทวงหนี้

รอบสัมมนา	วันที่	เวลา	สถานที่
1	อังคารที่ 20 ธ.ค. 2022	09:00 - 16:00 น.	สถานที่ โรงแรมโนโวเทล ซอยสุขุมวิท 20 ใกล้ BTS อโศก กรุงเทพ ** สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง