เทคนิคการจัดทำ KPI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและตั้งเป้าหมายเพื่อความสำเร็จขององค์กร

งานบุคคล HR การทำงาน

733
อบรมทั่วไปโดยบริษัท/หน่วยงาน
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

รายละเอียดสัมมนา (รหัส ABR-2112-0076)

หลักการและเหตุผล (Introduction)

การบริหารจัดการในองค์กร มีการนำเครื่องมือต่างๆ เข้ามาใช้เพื่อสร้างประสิทธิภาพการทำงานให้เกิดขึ้น ซึ่งหนึ่งในเครื่องมือหลักที่นิยมใช้ในปัจจุบันคือ KPIs หรือตัวชี้วัดผลงานหลัก ซึ่งสามารถวัดผลได้อย่างชัดเจน แต่ปัญหาคือหลายองค์กร บุคลากรยังไม่ทราบว่าจะจัดทำหรือตั้ง KPIs อย่างไร ดังนั้น หากได้ทราบเทคนิคการจัดทำ การพัฒนา KPI จะนำไปสู่การพัฒนาบุคลากรซึ่งทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและบริหารงานในองค์กร รวมทั้งประสบความสำเร็จร่วมกัน

วัตถุประสงค์ (Objective)

1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้ขั้นตอนและวิธีการตั้ง KPI ที่ถูกต้อง

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถออกแบบ KPI ของแผนก/ของตนเองเพื่อทำเป็น Action Plan เพื่อการพัฒนาตนเองและทีมงาน

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ความรู้และแนวทางปฏิบัติในการจัดทำ KPI ได้และเพื่อสร้างพื้นฐานที่ดีในพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรต่อไป

เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

· รูปแบบการบริหารงานในองค์กรปัจจุบันมีอะไรบ้าง

· KPI คืออะไร และสัมพันธ์อย่างไรในระบบบริหารงานในองค์กร

· การเชื่อมโยงกลยุทธ์องค์กรสู่ KPI ในระดับต่างๆ

· ประเภทของการชี้วัดความสำเร็จ

· กำหนด KPI จากอะไรได้บ้าง

· Smart KPI มีลักษณะอย่างไร

Workshopฝึกตั้ง KPI ของหน่วยงาน และในตำแหน่ง (Department KPI &Individual KPI)

· ประโยชน์ของ KPI มีด้านไหนบ้าง

· การออกแบบพัฒนา KPI และตั้งเป้าหมายร่วมกันระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา

· เทคนิคการนำผล KPI มาทำเป็นAction plan เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานโดยใช้หลัก PDCA และ 5 W 2 H

WorkshopฝึกการนำKPI เป็นแผนดำเนินการ (Action Plan) ตามหลัก PDCA และ 5 W 2 H

· แนวทางติดตามผล และประเมินผล

· สรุปประเด็นการเรียนรู้

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants) หัวหน้างาน หัวหน้างานอาวุโส ผู้จัดการ

รูปแบบการอบรม (Methodology)

บรรยายพร้อมการเรียนรู้แบบมีส่วนร่วมผ่านกิจกรรม Workshop ต่างๆโดยใช้แนวทางการโค้ชและการเรียนรู้แบบมีปฏิสัมพันธ์กันระหว่างผู้เรียน เพื่อฝึกการคิด การระดมสมอง การลองปฏิบัติ อันจะนำไปสู่การเข้าใจองค์ความรู้แบบเข้าใจด้วยตนเองและสามารถนำแนวคิดและแนวปฏิบัติไปประยุกต์ได้

อาจารย์ชัญญชิตา ศรีชัย

โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ สุขุมวิท 20

บุคคลทั่วไป ท่านละ 3,900 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน 1 สัปดาห์ ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**

Keywords : -