สุดยอดนักเจรจาต่อรองสำหรับนักขายมืออาชีพ

จัดซื้อ การตลาด การขาย บริการ

903
อบรมทั่วไปโดยบริษัท/หน่วยงาน
สถาบันฝึกอบรมโมติวา

รายละเอียดสัมมนา (รหัส ABR-2002-0054)

ในโลกยุคปัจจุบัน การทำงานขององค์กรโดยเฉพาะงานทางด้านฝ่ายขายนั้น มีการเจรจาระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ เราคงไม่สามารถหลีกเลี่ยงความต้องการที่แตกต่างกัน หรือเป้าหมายที่แตกต่างกันของแต่ละฝ่าย ดังนั้นทักษะและความสามารถในการเจรจาต่อรองเพื่อโน้มน้าวและควบคุมสถานการณ์การเจรจาให้เป็นไปตามที่เรากำหนดนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญมากๆ เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจ และรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับ คู่ค้าของเรา การใช้วิธีการสื่อสาร, จิตวิทยาและการโน้มน้าวจูงใจที่เหมาะสมจะก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีในการเจรจาในทุกๆมิติ

เนื้อหาหลักสูตร

ความเข้าใจพฤติกรรมของนักเจรจาทั้ง 4 แบบ

ทักษะสำคัญที่นักเจรจาควรจะมี

วางกรอบความคิดเพื่อการเจรจาและวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าอย่างละเอียด

กำหนดกลยุทธ์ของการบริหารความขัดแย้ง (5A)

7 เทคนิคสำคัญสำหรับการเจรจา

การเตรียมข้อเสนอแบบ BATNA/WATNA ในการเจรจา (Workshop)

การเจรจาด้วยกลยุทธ์แบบทฤษฎีเกม (Chicken, Trust, Stag hunt, Prisoner’s dilemma)(Workshop)

เทคนิคคำถามที่ใช้ในการเจรจา (Workshop)

เทคนิคเอาตัวรอดเวลาเจอสถานการณ์กดดันมากหรือเสียเปรียบมากในการเจรจา

การควบคุมสถานการณ์ในการเจรจาให้อยู่ในกรอบที่เรากำหนด

สรุปและปิดการเจรจาต่อรอง